{"id":13,"date":"2015-04-23T06:45:00","date_gmt":"2015-04-23T06:45:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2019-03-08T13:27:11","modified_gmt":"2019-03-08T13:27:11","slug":"der-ultimativ-perfekte-kundenservice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gelbschen.de\/?p=13","title":{"rendered":"Der ultimativ perfekte Kundenservice."},"content":{"rendered":"<div align=\"justify\">Ich  hatte doch vor kurzem erw\u00e4hnt, das ich einen meiner neuen Gebrauchtkoffer f\u00fcr das Gelbschen zu Touratech schicken wollte, um einen neuen Halterungssatz anbauen zu lassen. Markus hatte damals in einem <a href=\"http:\/\/gelbschen.de\/2015\/03\/krasser-sound.html?showComment=1426786675676#c1256133164294724757\">Kommentar<\/a> geschrieben &#8222;Und die L\u00f6cher bei Teuertech bohren lassen? Wieso das? [&#8230;] Selber machen macht gl\u00fccklich und reich&#8230;&#8220;. <\/div>\n<p><!--more--><\/p>\n<div align=\"justify\">Nun, ich bin eine handwerklich unbegabte Frau und verf\u00fcge weder \u00fcber das Wissen, das K\u00f6nnen und schon gar nicht \u00fcber das n\u00f6tige Werkzeug. Die wissen, was sie tun und wenn sie es verhunzen, m\u00fcssen sie den Koffer ersetzen. Ist zumindest meine pers\u00f6nliche Einstellung. Also wurde der 41 L Seitenkoffer in einen passenden Umzugskarton (!) gepackt, gr\u00fcndlich ausgepolstert und \u00fcber einen, von Touratech zur Verf\u00fcgung gestellten, R\u00fccksendeschein kostenlos verschickt. Keine 2 Wochen sp\u00e4ter war das gute St\u00fcck wieder zur\u00fcck mit passend montierten Halterungen. <\/p>\n<p>Gut, mein Erstaunen war mehr als gro\u00df als ich sp\u00e4tnachmittags von der Arbeit heimkam und einen Karton mit den Ausma\u00dfen eines Unterbau-K\u00fchlschrankes (!) vor meiner Wohnungst\u00fcr vorfand. Ein M\u00f6rderkarton. Nicht schwer, aber eben R IE SI G. War schon einer Herausforderung, den danach in mein Auto zu verfrachten und zu entsorgen &#8230;.<\/p>\n<p>Die gro\u00dfe \u00dcberraschung kam, als ich dann die Rechnung fand.<br \/>\nIch kommentiere das mal nicht. Sehr einfach selbst &#8230;. <\/p><\/div>\n<p><center><a href=\"http:\/\/3.bp.blogspot.com\/-j4Pir_HRqqg\/VTn4ZCxfefI\/AAAAAAAAAYA\/Nfk1drvs8ro\/s1600\/IMG_0082a.jpg\" style=\"margin-left: 1em; margin-right: 1em;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" border=\"0\" src=\"http:\/\/3.bp.blogspot.com\/-j4Pir_HRqqg\/VTn4ZCxfefI\/AAAAAAAAAYA\/Nfk1drvs8ro\/s1600\/IMG_0082a.jpg\" height=\"500\" width=\"367\" \/><\/a><\/center><\/p>\n<div align=\"justify\">Der Hammer, oder? Ich bin inzwischen der absolute Touratch-Fan !!! In Zeiten der zunehmenden Servicew\u00fcste Deutschlands ist das die absolute Ausnahme. Ey, ich wei\u00df, wieso der Koffer jeden Cent wert sind. Wenn irgendetwas passiert &#8211; die helfen. Geil.<\/p>\n<p>SO mu\u00df das.<\/p><\/div>\n<p><\/br><br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.mylivesignature.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/signatures.mylivesignature.com\/54492\/315\/58630D7E63AC7EF606398B4E99E75B59.png\" style=\"background: transparent; border: 0 !important;\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ich hatte doch vor kurzem erw\u00e4hnt, das ich einen meiner neuen Gebrauchtkoffer f\u00fcr das Gelbschen zu Touratech schicken wollte, um einen neuen Halterungssatz anbauen zu lassen. Markus hatte damals in einem Kommentar geschrieben &#8222;Und die L\u00f6cher bei Teuertech bohren lassen? Wieso das? 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